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Comune di Trieste
Ufficio Relazioni con il Pubblico
piazza Unità d'Italia, 4

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  Accoglienza Servizio Sociale Comunale - sedi territorio
Evento della vita
Informazioni generali Il Servizio Sociale Comunale si rivolge ai cittadini, indipendentemente dall'età e dalla condizione sociale, nonchè agli operatori e ai volontari impegnati ad affrontare problemi socio-assistenziali, quale punto di ascolto e di confronto sui bisogni e le risorse sociali dei rispettivi territori. Gli uffici garantiscono: 1) una risposta informativa aggiornata e puntuale sugli interventi e i servizi socio-assisternziali offerti dal Comune a favore delle famiglie, dei minori, degli adulti in difficoltà, degli anziani, dei portatori di handicap; 2) forniscono consulenza per meglio orientarsi nel trovare risposta al proprio problema; 3) raccolgono e si fanno promotori nel diffondere informazioni su risorse nuove o non conosciute del territorio, con particolare attenzione a quelle garantite da soggetti volontari, gruppi di cittadini, soggetti istituzionali.
Il cittadino, singolo o gruppo, che ha necessità di un sostegno o di una consulenza, a causa di particolari situazioni di disagio, disadattamento, conflitto, non autosufficienza, oppure devianza, può rivolgersi all'Unità Operativa Territoriale (U. O. T.)- Ufficio Territoriale Sociale (U.T.S.) del Servizio Sociale Comunale della zona in cui abita e chiedere un appuntamento con un'assistente sociale.
L'assistente sociale all'interno di un progetto di intervento personalizzato concordato con la persona, effettuerà in base alla propria metodologia colloqui, contatti con Servizi o altri interventi ritenuti necessari.
Requisiti richiesti essere residenti nel territorio di competenza dell' U.T.S.
Documenti da presentare nessuno
Entro quale termine nessuno
Dove andare Uffici Territoriali Sociali
A chi rivolgersi dall' assistente sociale di riferimento fissando un appuntamento
In quale orario Da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 11.00 il lunedì ed il mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.30
Telefono Uffici Territoriali Sociali
Casella di posta elettronica cui presentare l'istanza (per i procedimenti a istanza di parte)
Tempi massimi di conclusione
Per attività dell'Amministrazione Comunale 0 giorni
Per attività di altri enti competenti 0 giorni
Tempo complessivo per la definizione del procedimento 0 giorni
Normativa di riferimento L.R. 06/2006;L.R. 23/ 2004; Statuto comunale ; Regolamento comunale per l'esercizio dei diritti di informazione e di accesso
Responsabile del procedimento Direttore del Servizio Sociale Comunale dott.ssa Ambra de Candido
Responsabile dell'istruttoria U.T.S. di riferimento
Responsabile dell'adozione del provvedimento finale (se diverso) Responsabile di Posizione Organizzativa per area tematica (adulti, minori, non autosufficienza)
Telefono vedi allegato U.T.S. - SEGRETERIA
Struttura competente Servizi e Politiche Sociali, Servizio sociale comunale, -
Possibilità di concludere il procedimento con il silenzio-assenso dell'amministrazione o possibilità di sostituire il provvedimento con una dichiarazione
Eventuali link per i servizi on-line
Modalità per effettuare i pagamenti a favore del Comune
Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo cui rivolgersi in caso di inerzia Direttore dell'Area Servizi e Politiche Sociali dott. Mauro Silla
Modalità per attivare tale potere Istanza scritta e motivata con cui si segnala l'inerzia utilizzando il modulo in allegato
Telefono del soggetto che detiene il potere sostitutivo 040 675 4616
Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, a favore degli interessati, nel corso del procedimento, nei confronti del provvedimento finale o nei casi di adozione oltre il termine di conclusione e i modi per attivarli
Eventuali risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati
Note: Il procedimento è stato creato / modificato l'ultima volta il 18/10/2017 alle ore 12:49
Documenti
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