Rete civica di Trieste   procedimenti

Logo del comune di Trieste

Comune di Trieste
Ufficio Relazioni con il Pubblico
piazza Unità d'Italia, 4

Stampa stampa

  Anziani - Servizi domiciliari di assistenza e cura della persona,pulizia alloggi, pasti a domicilio, manutenzione alloggi
Evento della vita
Informazioni generali Si tratta di interventi socio-assistenziali di sostegno alla domiciliarità, fruibili singolarmente (tranne le manutenzioni) o in forma integrata. Sono destinati a persone di tutte le età, principalmente anziani e disabili, con problemi di autonomia funzionale, problemi relazionali e di autogoverno.
In particolare si tratta di:
- interventi di assistenza domiciliare a persone parzialmente autosufficienti 5 giorni su 7 da lunedì a venerdì (esclusi i festivi)
- pasti a domicilio diversificati nella quantità e qualità giorno/mese, a seconda delle esigenze degli utenti, comprese le festività, fornitura giornaliera 7 giorni su 7.
- pulizie: di tipo straordinario o di mantenimento, a cadenza settimanale, quindicinale o mensile.
- manutenzione alloggi: lavori di pitturazione interna; lavori di riparazione degli impianti idraulici ed elettrici; piccole riparazioni di mobili, infissi e piccoli elettrodomestici casalinghi; traslochi.
L'accettazione della domanda e l'attivazione dell'intervento avviene nel momento in cui è accertata la disponibilità delle risorse
Requisiti richiesti essere residenti nel Comune di Trieste
Documenti da presentare Certificazione Isee valida
Entro quale termine nessuno
Dove andare Uffici Territoriali Sociali
A chi rivolgersi Sportello Punto Unico Integrato Anziani
In quale orario martedì e venerdì dalle ore 9.00 alle 12.00
Telefono Uffici Territoriali Sociali
Casella di posta elettronica cui presentare l'istanza (per i procedimenti a istanza di parte)
Tempi massimi di conclusione
Per attività dell'Amministrazione Comunale 30 giorni
Per attività di altri enti competenti 0 giorni
Tempo complessivo per la definizione del procedimento 30 giorni
Normativa di riferimento L.R. 10/98 - L.R. 6/2006
Responsabile del procedimento Direttore del Servizio Sociale Comunale dott.ssa Ambra de Candido
Responsabile dell'istruttoria Responsabile di Posizione Organizzativa Non Autosufficienza - Ufficio amministrativo: tel. 040 3798643
Responsabile dell'adozione del provvedimento finale (se diverso) Responsabile di Posizione Organizzativa - Non Autosufficienza
Telefono vedi allegato U.T.S. Uffici Territoriali Sociali - SEGRETERIA
Struttura competente Servizi e Politiche Sociali, Servizio sociale comunale, -
Possibilità di concludere il procedimento con il silenzio-assenso dell'amministrazione o possibilità di sostituire il provvedimento con una dichiarazione
Eventuali link per i servizi on-line
Modalità per effettuare i pagamenti a favore del Comune
Soggetto cui è attribuito il potere sostitutivo cui rivolgersi in caso di inerzia Direttore dell'Area Servizi e Politiche Sociali dott. Mauro Silla
Modalità per attivare tale potere Istanza scritta e motivata con cui si segnala l'inerzia utilizzando il modulo in allegato
Telefono del soggetto che detiene il potere sostitutivo 040 6754616
Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale, a favore degli interessati, nel corso del procedimento, nei confronti del provvedimento finale o nei casi di adozione oltre il termine di conclusione e i modi per attivarli
Eventuali risultati delle indagini di customer satisfaction condotte sulla qualità dei servizi erogati
Note: Il procedimento è stato creato / modificato l'ultima volta il 18/10/2017 alle ore 13:08
Documenti
scaricabili
 
[ torna al pannello di ricerca ]    [ torna all'elenco dei procedimenti ]
distanziatore
Stampa