La mappa dei servizi e degli sportelli
Ufficio Relazioni con il Pubblico favorisce la partecipazione e il dialogo dei cittadini con le istituzioni, fungendo da canale di relazione con la città e i suoi bisogni. Promuove la comunicazione e la conoscenza sui principali servizi del Comune e degli enti pubblici territoriali attraverso campagne promozionali e attività editoriali mensili. Fornisce consulenza e assistenza personalizzata, accesso ai documenti amministrativi, raccoglie i reclami e i suggerimenti dei cittadini al fine di migliorare la qualità dei servizi comunali. Il servizio cura e aggiorna la rete civica comunale www.retecivica.trieste.it e pubblica il notiziario Triesteinformanews con informazioni e scadenze utili per il cittadino.
Triesteintasca PockeTS
L'App. di pubblica utilità del Comune di Trieste. Il cittadino/turista si troverà ad avere in tasca, a portata di mano tutta l'offerata infornativa del Comune, costantemente aggiornata in tempo reale perché legata indissolubilmente alla piattaforma del sito del Comune. News, eventi, culturali e turistici, comunicati stampa, modulistica e sportelli alcittadino... tutto a portata di click [scarica l'App]
Informagiovani è un servizio di informazione, consulenza e orientamento dedicato alle giovani generazioni, ha come obiettivo quello di fornire supporti informativi relativi ai principali campi di interesse per i giovani: vita sociale, cultura e tempo libero, lavoro, vacanze, scuola e formazione. Dispone di un archivio informatizzato, di una postazione gratuita per la navigazione in internet, di dossier organizzati per temi, opuscoli informativi, riviste, guide turistiche, bacheche per lo scambio di messaggi. Lo sportello è anche presente sulla rete civica comunale.
Europe Direct è uno sportello informativo che promuove e favorisce la conoscenza delle opportunità offerte dall’ Unione europea. La missione fondamentale dell’europedirect è di portare l’informazione europea vicina ai cittadini. Funzione che viene garantita attraverso la distribuzione al pubblico di pubblicazioni comunitarie, di informazioni generali, di risposte alle richieste di informazione sull’Unione Europea e le sue politiche. Europe Direct organizza e promuove seminari, riunioni e dibattiti pubblici. Particolarmente intensa l’attività rivolta ai giovani e al mondo della scuola. Le informazione vengono fornite anche telefonicamente e via e-mail.
Lo sportello mobile
Il pulmino ha il compito di andare incontro ai cittadini, nei luoghi privilegiati dei rapporti e degli scambi, dello svago e del lavoro: le piazze, i quartieri, le scuole, gli stadi, i teatri. E’ un punto di riferimento mobile per favorire la conoscenza di tutti i servizi del comune ed è un mezzo di diffusione delle informazioni, facilitatore del dialogo e della comunicazione tra ente e cittadino.
Direttore Servizio Comunicazione Maila Zarattini
Tel. 040 6754484 e-mail zarattini@comune.trieste.it
Piazza Unità d’Italia, 4
